5月10日，記者從國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局獲悉，為深入推進(jìn)助企暖企春風(fēng)行動和便民辦稅春風(fēng)行動，國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局在推出稅費(fèi)管家服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開通了“線上”稅費(fèi)管家服務(wù)功能，納稅人既可以通過“線下”方式聯(lián)系專屬稅費(fèi)管家，又可以通過電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端和App端的“稅費(fèi)管家”功能模塊等“線上”方式，在線“呼叫”專屬稅費(fèi)管家，反映稅費(fèi)訴求，尋求幫助。

據(jù)了解，新推出的稅費(fèi)管家“線上”服務(wù)功能，從提交稅費(fèi)訴求——按期辦理反饋——辦理結(jié)果評價(jià)——績效系統(tǒng)考核，實(shí)現(xiàn)了“稅費(fèi)管家”服務(wù)一整套閉環(huán)處理流程。截至目前，青海省稅務(wù)局通過電子稅務(wù)局向全省約12萬余戶企業(yè)納稅人推送了“稅費(fèi)管家聯(lián)系卡”，包括“稅費(fèi)管家”姓名、聯(lián)系電話、納稅人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)等內(nèi)容，為納稅人和稅費(fèi)管家建立起一對一服務(wù)關(guān)系。稅費(fèi)管家將持續(xù)發(fā)揮主觀能動性，為納稅人解決在稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)訴求響應(yīng)等方面的問題。