近年來(lái)，省生態(tài)環(huán)境廳積極打造生態(tài)環(huán)境服務(wù)日活動(dòng)品牌，建立了省市(州)縣聯(lián)動(dòng)征集服務(wù)事項(xiàng)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)和電話聯(lián)系等方式，廣泛征集企業(yè)咨詢事項(xiàng)，開(kāi)展“面對(duì)面、零距離”互動(dòng)服務(wù)，取得了積極成效。此次“線上”服務(wù)活動(dòng)累計(jì)征集到青海湖藥業(yè)有限公司、青海云天化國(guó)際化肥有限公司等33家企業(yè)在排污許可、危廢轉(zhuǎn)移處置等方面咨詢事項(xiàng)43件，建立了解答服務(wù)臺(tái)賬，明確承辦單位和答復(fù)時(shí)限要求，專項(xiàng)跟蹤督辦，實(shí)行銷號(hào)管理。相關(guān)處室單位逐項(xiàng)研究線上答復(fù)，對(duì)企業(yè)延伸的咨詢事項(xiàng)一并予以解答，同步開(kāi)展了服務(wù)活動(dòng)回訪評(píng)價(jià)，企業(yè)滿意度達(dá)100%?；顒?dòng)的持續(xù)開(kāi)展，搭建了政企溝通橋梁，打通了服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，使“服務(wù)就是管理”理念落到了實(shí)處。
省生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將以更高站位謀劃推動(dòng)、更大力度解決問(wèn)題、更寬視野服務(wù)全局、更深層次助企惠企，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)問(wèn)題訴求，分期設(shè)置單個(gè)專題或若干專題，整合環(huán)保技術(shù)智力資源，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，更好發(fā)揮生態(tài)環(huán)境服務(wù)日平臺(tái)作用，著力打造青海環(huán)保政務(wù)服務(wù)的“金字招牌”，努力提升生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力水平。
