6月12日,記者從省文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局了解到,3月以來,我省文化旅游、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、消防等部門,聯(lián)合開展多輪次督導(dǎo)檢查和執(zhí)法檢查,對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)行為零容忍。
省文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為全面貫徹落實(shí)備戰(zhàn)旅游旺季“環(huán)境大整治、服務(wù)大提升”專項(xiàng)行動(dòng),我省嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、未經(jīng)道路運(yùn)輸許可經(jīng)營(yíng)旅游客運(yùn)、未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,持續(xù)保持旅游市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)決遏制市場(chǎng)亂象擴(kuò)散。
3月以來,文旅、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、消防等部門圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)梳t(yī)”全要素難題,聚焦游客反映強(qiáng)烈、投訴集中的問題,督導(dǎo)各地、各部門及企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。通報(bào)一批隨意漲價(jià)毀約、欺客宰客違法違規(guī)行為查處情況,查處導(dǎo)游擅自變更旅游行程5起,罰款1.2萬元;查處旅行社向不合格供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)案1起,罰款1萬元;對(duì)某旅行社涉嫌組織“不合理低價(jià)游”立案調(diào)查1起;向甘肅省文旅廳移交甘肅旅行社及導(dǎo)游涉嫌違法違規(guī)行為提示和協(xié)查函2份;公安部門對(duì)1名使用偽造導(dǎo)游證的人員作出行政拘留5日處罰;市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)相關(guān)旅游購(gòu)物店虛假宣傳、未明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為立案調(diào)查4起,責(zé)令關(guān)停旅游購(gòu)物店4家;交通部門嚴(yán)厲打擊非法旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為,共計(jì)立案查處42起,行政罰款135萬元,扣押車5輛。
隨著青海旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,省旅游假期及旅游旺季指揮部將研判旅游市場(chǎng)形勢(shì),強(qiáng)化節(jié)假日、旅游旺季等重點(diǎn)時(shí)段督導(dǎo)檢查,開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),緊盯車站、機(jī)場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所和游客集散地,深入重點(diǎn)景區(qū),進(jìn)一步壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。堅(jiān)決打擊私設(shè)“景點(diǎn)”、欺客宰客、虛假宣傳等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)大美青海品牌形象,為游客營(yíng)造放心、安心、舒心的旅游環(huán)境。