2021年,全省文旅行業(yè)出動執(zhí)法人員5.1萬人次,開展執(zhí)法檢查1.9萬家次,查處違法違規(guī)經(jīng)營單位80家次。今年,我省將以安全生產(chǎn)十五條硬措施為抓手,強化機制建設,防范安全風險,開展好文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、自建房屋安全、消防安全等年度重點工作的部署和檢查。
全省各級文旅部門將開展文旅市場專項整治,著力解決不合理低價游、旅游購物等突出問題,聯(lián)合市場監(jiān)管、交通運輸?shù)炔块T加大執(zhí)法檢查力度,在旅游旺季查辦一批文旅市場案件,維護我省旅游環(huán)境。探索劇本殺和密室逃脫等新興業(yè)態(tài)內(nèi)容管理,鞏固導游及旅游市場專項治理成效,堅決防范導游及旅游市場違法違規(guī)問題。
持續(xù)做好旅游星級飯店等的評定與復核,完善準入和退出機制。各地將從服務質(zhì)量、崗位標準、規(guī)范約束、定級定量等多角度,加強對星級飯店、A級旅游景區(qū)、等級民宿等管理。
加強“信用文旅”建設,推進行業(yè)“全員大學習、業(yè)務大比拼、作風大轉(zhuǎn)變、能力大提升”專項行動,舉辦旅游住宿業(yè)技能大賽、導游及景區(qū)講解員演講大賽、從業(yè)人員集中培訓、文旅行業(yè)應急演練等活動,提升行業(yè)服務質(zhì)量。
我省將進一步加強文旅行業(yè)常態(tài)化疫情防控工作,堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合,分級分類落實文旅行業(yè)的疫情防控精準政策,做好統(tǒng)籌疫情防控和推動文旅市場復蘇。