青海湖備受省內(nèi)外游客青睞，2023年青海湖景區(qū)累計(jì)接待游客322.74萬人次，首次突破300萬人次大關(guān)，較2019年同比增長(zhǎng)38%，創(chuàng)下歷史新高。

記者從青海省青海湖旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司獲悉，2023年，青海湖景區(qū)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，通過實(shí)施“彩虹路”、打造特色網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、改造露天演藝廣場(chǎng)等舉措突出景區(qū)特色，帶動(dòng)旅游發(fā)展。

完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，投資約2.24億元全面改造青海湖二郎劍、仙女灣景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完成15.4公里景區(qū)道路路面鋪裝、二郎劍碼頭加固維修、51頂帳房賓館翻新、6棟青年旅社改造等項(xiàng)目，新建5個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)，車位擴(kuò)容至5718個(gè)，提升游客體驗(yàn)度。

此外，為全面提高景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)，制定《青海湖景區(qū)開展“品質(zhì)服務(wù)季”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，建立健全景區(qū)旅游投訴受理機(jī)制，設(shè)立旅游投訴受理中心，統(tǒng)一受理并妥善應(yīng)對(duì)處理投訴和突發(fā)事件。完善生態(tài)旅游保險(xiǎn)體系和應(yīng)急救援機(jī)制，投資550萬元，建成青海省交通醫(yī)院青海湖醫(yī)療服務(wù)站，配備醫(yī)療救護(hù)設(shè)備和高原氧艙，提供緊急醫(yī)療救護(hù)和常規(guī)醫(yī)療服務(wù)等，為游客營(yíng)造安全旅游環(huán)境。