近日，到西寧市城西區(qū)市民服務中心辦事大廳來辦事的聾人朋友，都會通過“手語翻譯中心+在線手語翻譯服務”，以遠程互聯(lián)網(wǎng)視頻的形式享受即時在線手語翻譯服務。前來辦事的聾人朋友王生玉表示，使用在線手語翻譯服務前，來辦理業(yè)務需要好久才能辦完，而且常常因為交流不暢而感到煩惱和失落，有了在線手語翻譯服務后，辦理業(yè)務幾分鐘就搞定，極大地提高了辦事效率。
據(jù)了解，為進一步推進城西區(qū)信息無障礙工作，該區(qū)通過政府主導、部門配合、社會參與、資源共享的機制，以“互聯(lián)網(wǎng)+即時在線翻譯”的方式，持續(xù)深化、優(yōu)化、細化殘疾人生活工作無障礙環(huán)境。充分考慮人口服務半徑、基層社會治理、城區(qū)功能定位、便民辦事服務、商業(yè)綜合體等情況下，在文亭巷社區(qū)服務大廳、唐道637商場總服務臺、城西區(qū)市民服務中心辦事大廳、青海銀行五四西路營業(yè)廳、城西區(qū)體育公園、城西區(qū)殘疾人綜合服務中心、五峰書院古城臺分院、城西區(qū)一站式矛盾調(diào)處中心8個點位安裝配置在線手語翻譯公共服務平臺終端，為前來辦事咨詢的聽障人士及其他市民提供平臺相關的宣傳推廣、線上交流、政策咨詢等工作，真正解決聽力障礙殘疾人因為語言障礙無法平等共享公共服務的難題。
“無障礙信息平臺的建設將極大促進聽力障礙殘疾人平等共享公共服務，有效解決聽障人士的溝通障礙，為他們更好地融入社會提供便利條件。同時，有效完善了城西區(qū)社會化服務細節(jié)，提升了社會文明城市形象，真正把服務做到了聾人朋友的心坎上。”城西區(qū)殘聯(lián)相關負責人介紹。
