針對群眾反映的家政行業(yè)企業(yè)規(guī)模不夠大、經(jīng)營管理水平不夠高、標準化程度比較低、服務質(zhì)量有待提升等現(xiàn)實短板,省商務廳實施家政提質(zhì)擴容行動,制定《“一示范、多領(lǐng)跑”家政服務業(yè)提質(zhì)擴容三年行動方案(2022—2024年)》和《青海省商務廳家政服務“領(lǐng)跑者”企業(yè)評定、獎勵申領(lǐng)指南》,明確評定標準和獎勵條件,每年投入100萬元對評定的10家“領(lǐng)跑者”給予獎補。
省商務廳會同省財政廳制定全省首個家政服務支持標準,將家政服務提質(zhì)擴容納入省級流通服務業(yè)發(fā)展專項資金支持范圍,明確支持方向和標準,及時印發(fā)項目申報通知,全程指導家政企業(yè)申報項目。
為規(guī)范行業(yè)標準化發(fā)展,省商務廳會同省婦聯(lián),制定家政服務機構(gòu)與從業(yè)人員基本要求、育嬰員服務要求等2個地方標準和4個團體標準,會同省市場監(jiān)督管理局制定家政服務合同示范文本。
在做好家政人才教育培訓方面,省商務廳會同省婦聯(lián),區(qū)分提質(zhì)擴容新業(yè)態(tài)、職業(yè)經(jīng)理人管理、一線工作人員技能3個層次,制定家政行業(yè)教育培訓方案,舉辦3期家政培訓班,幫助家政企業(yè)拓寬發(fā)展思路,發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式,提升服務水平。