針對今年以來青海、西藏至外省主要方向客流恢復(fù)明顯，進藏務(wù)工、旅游人員持續(xù)增加的實際，青藏公司精準(zhǔn)實施“一日一圖”，動態(tài)調(diào)整列車運用，加大重聯(lián)編組，加開拉薩、重慶、廣東等熱門方向和德令哈、格爾木短途旅客列車。

為保證重點物資運輸，青藏公司積極落實春耕化肥保供工作，每日跟進、對接化肥生產(chǎn)企業(yè)運輸需求，掌握前一日企業(yè)裝車兌現(xiàn)情況，主動協(xié)調(diào)運輸組織中出現(xiàn)的問題，確?；蔬\輸保通保暢。同時，動態(tài)掌握管內(nèi)電廠電煤存耗，專人盯控電煤中長期合同履約兌現(xiàn)情況，優(yōu)先批車、優(yōu)先配空、優(yōu)先裝車、優(yōu)先放行、優(yōu)先卸車，保障電煤保供任務(wù)順利完成，并優(yōu)化車站解編作業(yè)組織，進一步提高運輸效率，僅格爾木車務(wù)段管內(nèi)格爾木、察爾汗、達布遜等站發(fā)送原油、成品油、礦石、鉀肥等貨物超580萬噸。

此外，青藏集團公司深化路企戰(zhàn)略合作，形成貨運聯(lián)盟，與34家企業(yè)簽訂互保協(xié)議，穩(wěn)定大宗運量；研究制定區(qū)域內(nèi)精準(zhǔn)化營銷方案，采取區(qū)域包干、企業(yè)包片、客戶包保等方式，提升服務(wù)質(zhì)量；推進“公轉(zhuǎn)鐵”項目，加大高運價高附件遠(yuǎn)距離貨物運輸，通過運價政策引導(dǎo)，實施運價下浮策略，優(yōu)化資源配置，提高運輸效益。

青藏集團公司客貨管理部副部長李葭表示，為更好服務(wù)旅客，青藏集團公司開展高原動車組以及出青、入藏列車服務(wù)文化建設(shè)，開通拉林線、拉日線動車組列車“暢行碼”掃碼服務(wù)，簡化旅客出行驗檢流程，完善站車便民利民服務(wù)措施，豐富站車內(nèi)商業(yè)種類，開展商品銷售服務(wù)項目，實現(xiàn)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面落實、個性化服務(wù)逐步推廣、智能化服務(wù)水平顯著提升，不斷改善旅客出行體驗。