據(jù)悉，今年“五一”假期鐵路客流將以旅游、探親為主，呈現(xiàn)出行范圍廣、出行時間靈活的特點。直通客流以蘭州、西安、成都、北京為主；管內客流以拉薩、格爾木、德令哈方向為主；假期客流呈現(xiàn)4月28日出發(fā)客流，5月2日返程集中出行規(guī)律。為確保旅客在“五一”假期期間安全出行，西寧火車站成立了節(jié)日運輸領導小組，統(tǒng)籌指揮小長假期間旅客運輸組織工作，強化客運安全風險管控，并結合旅客出行特點以及車票預售情況，加大重點時段、重點車次、關鍵設備、關鍵崗位等全方位的安全卡控工作力度。

在保障安全運輸?shù)幕A上，車站加強售票組織工作，做好人工售票窗口、自助機購票旅客咨詢、引導服務，保障老年旅客購票服務；在客運組織方面，車站在旅客進站更加便捷的基礎上，重點做好引導咨詢、乘降組織、重點幫扶、便民服務、應急處置等工作，在進站口、電梯等重點部位安排專人進行引導，確?？瓦\組織的安全有序。

此外，依托青藏集團公司“天路格?；?rdquo;服務平臺，西寧火車站還成立了“天路格桑花”黨員突擊隊和共青團員志愿者服務小組，為旅客提供延伸服務，為旅客朋友們提供便捷、溫馨、舒適的出行服務。