此次評(píng)估根據(jù)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,選取各地區(qū)在“公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)”12個(gè)領(lǐng)域中群眾滿意度最低的三項(xiàng)短板內(nèi)容,結(jié)合《青海省公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》中各項(xiàng)工作措施對(duì)標(biāo)對(duì)表深入分析,開(kāi)展評(píng)估評(píng)價(jià)。所形成的評(píng)估報(bào)告主要包括總體情況分析、各地提升措施評(píng)估分析、問(wèn)題分析、對(duì)策建議四個(gè)部分。第三方運(yùn)用系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)方法,圍繞全省2市6州的24項(xiàng)短板弱項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)估。評(píng)估結(jié)果顯示,在開(kāi)展公共服務(wù)質(zhì)量整改提升工作以來(lái),各市州積極探索,努力健全省市縣銜接的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),切實(shí)兜牢基本民生保障底線,全省公共服務(wù)保障水平穩(wěn)步提升。
下一步,我省將充分利用此次評(píng)估結(jié)果,以深化質(zhì)量提升行動(dòng)為抓手,充分發(fā)揮各行業(yè)主管部門(mén)、公共服務(wù)提供者、社會(huì)監(jiān)督力量等的積極作用,在繼續(xù)開(kāi)展全省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的同時(shí),緊盯全省公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案中的措施和目標(biāo),精準(zhǔn)發(fā)力持續(xù)開(kāi)展為期三年的全省公共服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)。初步形成“評(píng)價(jià)需求—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—提出問(wèn)題—解決問(wèn)題”的質(zhì)量管理閉環(huán)系統(tǒng),堅(jiān)持補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提質(zhì)量,努力增進(jìn)全體人民的獲得感、幸福感、安全感。