“我們一位工作人員在工作時(shí)滑倒骨折了，怎樣給他申報(bào)工傷？”“疫情防控期間，職工的工傷認(rèn)定申請(qǐng)、勞動(dòng)能力鑒定怎么辦理？”近日，西寧市人力資源和社會(huì)保障局工作人員接到多個(gè)工傷認(rèn)定咨詢電話。為此，西寧市主動(dòng)推出疫情防控期間工傷認(rèn)定申請(qǐng)“掌上”備案，開(kāi)展“線上”政策解答服務(wù)，通過(guò)線上平臺(tái)備案受理工傷認(rèn)定案件，確保服務(wù)不打烊。
本輪疫情發(fā)生以來(lái)，西寧市人社局已為3名因履行工作職責(zé)受傷的工作人員開(kāi)通工傷認(rèn)定申請(qǐng)綠色通道，進(jìn)行容缺辦理，主動(dòng)提供便捷服務(wù)。對(duì)38起受疫情影響，用人單位和個(gè)人未能及時(shí)申請(qǐng)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等業(yè)務(wù)的，進(jìn)行線上備案，主動(dòng)提供線上備案無(wú)憂服務(wù)。對(duì)2名傷病情危重、因疫情無(wú)法到達(dá)鑒定現(xiàn)場(chǎng)的職工，創(chuàng)新開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+勞動(dòng)能力鑒定”，通過(guò)視頻連線，工作人員核驗(yàn)職工身份及傷病殘情況后，委托其所在地勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)進(jìn)行查體，提升勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)效能。
