青海省稅務(wù)局注重與《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》相銜接，繼續(xù)擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍，在“一廳聯(lián)辦”、“一窗聯(lián)辦”實(shí)體繳費(fèi)兜底的基礎(chǔ)上，有效發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)、“掌上辦”、微信、支付寶、自助終端等線上、線下繳費(fèi)平臺(tái)功能，暢通繳費(fèi)渠道，避免繳費(fèi)人來(lái)回跑、多頭跑。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)練好社保費(fèi)征繳內(nèi)功，優(yōu)化繳費(fèi)人訴求快速聯(lián)合響應(yīng)機(jī)制，為保證優(yōu)質(zhì)繳費(fèi)服務(wù)接力續(xù)航，持續(xù)提升線上線下繳費(fèi)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，提升繳費(fèi)人滿意度。目前，我省繳費(fèi)人辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)從參保登記到完成繳費(fèi)，時(shí)間從以前的20分鐘縮短到5分鐘以內(nèi)，極大提升了繳費(fèi)人獲得感和滿意度。
此前，我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)分“登記”和“繳費(fèi)”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，分屬社保和稅務(wù)兩個(gè)部門管理，全省城鄉(xiāng)居民長(zhǎng)期處于一項(xiàng)業(yè)務(wù)兩環(huán)節(jié)、一次繳費(fèi)兩頭跑的困境，增加了繳費(fèi)成本。同時(shí)，因多部門參與出現(xiàn)履職標(biāo)準(zhǔn)不清、征繳爭(zhēng)議解決機(jī)制不暢等問(wèn)題，增加了社保費(fèi)征管難度和社保費(fèi)征管廉政風(fēng)險(xiǎn)。征繳模式的成功轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“登記+繳費(fèi)”一步到位，明確和強(qiáng)化了繳費(fèi)主體責(zé)任意識(shí)和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)意識(shí)，有助于進(jìn)一步規(guī)范我省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管措施和程序，促進(jìn)我省構(gòu)建稅費(fèi)征管大格局。
下一步，青海省稅務(wù)局將繼續(xù)按照“稅費(fèi)皆重”理念，從夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)、提升質(zhì)效幾個(gè)方面入手，齊抓共管做好社保費(fèi)征收管理工作，持續(xù)提升社保征繳服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)社保費(fèi)征繳政策宣傳輔導(dǎo)力度，切實(shí)緩解繳費(fèi)人困難，優(yōu)化繳費(fèi)渠道，確保民生保障更有力，群眾辦事更方便。
