省高院近期在實(shí)地調(diào)研西寧市市民中心、西寧市城東區(qū)“一站式”矛調(diào)中心等多地后，與省司法廳聯(lián)合確定西寧市市民中心作為全省法院訴訟便民服務(wù)點(diǎn)，通過部署人民法院調(diào)解平臺終端設(shè)備、訴訟服務(wù)一體機(jī)，培訓(xùn)司法局駐點(diǎn)人員等方式，彌補(bǔ)法院訴訟服務(wù)無法覆蓋人員密集、流動性大的公共場所短板，全面推進(jìn)訴訟服務(wù)進(jìn)基層工作走深走實(shí)。訴訟服務(wù)便民點(diǎn)的設(shè)立，使部分律師、當(dāng)事人就近通過西寧市市民中心參與法院訴訟、享受法院提供的訴訟服務(wù)，當(dāng)事人在辦理公共行政性事項(xiàng)的過程中，就可參與法院訴訟，大大降低了當(dāng)事人參與訴訟的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。同時(shí)，司法行政機(jī)關(guān)工作人員或調(diào)解員也可以通過訴訟服務(wù)點(diǎn)人民法院調(diào)解平臺終端設(shè)備，邀請全省法院專業(yè)法官及時(shí)介入矛盾糾紛化解，為矛盾糾紛化解提供專業(yè)的法律咨詢和建議，使雙方當(dāng)事人在法律框架內(nèi)“一次性”徹底完成矛盾糾紛化解，從而讓當(dāng)事人在西寧市市民中心就可享受“免費(fèi)”的法官專業(yè)訴訟服務(wù)，節(jié)省了當(dāng)事人矛盾糾紛化解的成本。
省高院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，省高院與司法廳聯(lián)合設(shè)立訴訟服務(wù)便民點(diǎn)，使很多到法院解決矛盾糾紛的當(dāng)事人，在合法、自愿的前提下，將法院受理的矛盾糾紛案件線上委托至訴訟服務(wù)便民點(diǎn)，由專業(yè)調(diào)解員或律師進(jìn)行線上調(diào)解，促進(jìn)矛盾糾紛及時(shí)化解。訴訟服務(wù)便民點(diǎn)的設(shè)立，促進(jìn)了法院與司法行政機(jī)關(guān)之間資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，為當(dāng)事人在市民中心、法院訴訟服務(wù)中心任何一個(gè)地方均可享受同等的訴訟服務(wù)和司法服務(wù)創(chuàng)造了條件，為社會矛盾糾紛高效率、高質(zhì)量化解探索了路子，讓社會公眾真正體驗(yàn)到了省心、省事、省力、省錢的“一站式”身邊服務(wù)。
