專項行動中,我省民政部門將開展城鄉(xiāng)社區(qū)服務設施建設情況大排查,實施能力提升工程,加大省級財政獎補力度,提高獎補標準,拓展獎補范圍,解決基層困難。以村(居)民服務需求為導向,調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有服務設施功能布局,規(guī)范設置民政、社保、就業(yè)等“一站式”服務窗口,合理劃分文化活動、村(居)民議事等功能區(qū)域,最大限度滿足群眾服務需求。同時,聚焦問題短板,加強城鄉(xiāng)社區(qū)服務規(guī)范化建設,健全服務機制,優(yōu)化服務流程,減少辦事環(huán)節(jié),拓展服務內(nèi)容,及時告知居民。開展社區(qū)服務滿意度調(diào)查,推動社區(qū)服務智慧化建設,落實城市社區(qū)AB崗互補、首問負責及村干部輪流坐班、服務事項委托代辦等柔性制度,改進服務方式,提升服務水平,積極協(xié)調(diào)解決居民群眾的煩心事、為難事。
為確保質(zhì)量提升行動落地見效,省民政廳要求各地民政部門強化組織領導,強化思想認識,提升政治站位,增強為群眾辦實事的責任感、使命感,深入村(社區(qū))開展調(diào)查研究,充分了解城鄉(xiāng)社區(qū)服務和治理存在的短板、弱項和村(居)民群眾的所思所需所盼,制定有針對性的措施,嚴格按照時間節(jié)點,細化工作方案,壓實工作責任,切實提升全省城鄉(xiāng)社區(qū)治理能力和服務群眾水平。