2021年春運(yùn)期間全省客運(yùn)市場運(yùn)行情況顯示，道路客運(yùn)仍占主導(dǎo)地位。今年春運(yùn)是疫情防控常態(tài)化下的第一個春運(yùn)，在積極做好疫情防控、運(yùn)輸安全、應(yīng)急保障的同時，各運(yùn)輸方式均圓滿完成了2021年春運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)。其中鐵路、民航仍受疫情影響明顯，今年春運(yùn)客運(yùn)量較2019年春運(yùn)同期分別下降46.65%、26.99%；全省道路客運(yùn)在2021年春運(yùn)期間迎來了新一輪的出行高峰，客運(yùn)量較2019年春運(yùn)同期增長了4.70%，已全面恢復(fù)至疫情發(fā)生前的整體水平；道路客運(yùn)作為我省內(nèi)聯(lián)外通、旅客疏運(yùn)的主要方式，今年春運(yùn)期間占比全省社會各種運(yùn)輸方式客運(yùn)總量達(dá)84.16%，較2019年、2020年所占比重提升了近10個百分點(diǎn)，在綜合客運(yùn)體系中持續(xù)占有主導(dǎo)地位。
省內(nèi)短途運(yùn)輸持續(xù)高位運(yùn)行，春運(yùn)期間，各運(yùn)輸方式客運(yùn)需求隨群眾出行變化趨勢一致，節(jié)前客流基本平穩(wěn)，經(jīng)歷2月12日（大年初一）客流最低谷后逐步回升至正常水平；在各地積極響應(yīng)“就地過年”號召的背景下，群眾探親訪友短途出行需求強(qiáng)烈，全省每日城鄉(xiāng)公交和農(nóng)村客運(yùn)合計客運(yùn)量突破10.92萬人次、持續(xù)高位運(yùn)行，占比超過道路客運(yùn)總量的70.83%；選擇鐵路、民航等方式進(jìn)行中長途出行的旅客僅占出行人數(shù)的15%左右，節(jié)后在學(xué)生流、旅游流、探親流、務(wù)工流多種因素作用下，鐵路、民航客運(yùn)量雖較節(jié)前有明顯提升（其中：鐵路日均客運(yùn)量由節(jié)前每日1.18萬人次提升到節(jié)后2.20萬人次，民航旅客吞吐量由節(jié)前每日0.86萬人次提升到節(jié)后1.32萬人次），但兩者合計占比仍未超過20%。
此外，乘客出行體驗(yàn)得到有效改善，各地通過城鄉(xiāng)公交延伸、農(nóng)村客運(yùn)班線改造等方式，有效推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化發(fā)展進(jìn)程，城鄉(xiāng)公交已成為廣大農(nóng)牧民群眾最為歡迎的運(yùn)輸方式，春運(yùn)期間共計436.96萬人次享受到了低票價出行的實(shí)惠；“互聯(lián)網(wǎng)+道路客運(yùn)”服務(wù)拓展延伸，依托互助至西寧、互助至平安、平安至西寧定制客運(yùn)，為西寧、海東兩市群眾春節(jié)探親訪友提供了“門到門”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，期間累計客運(yùn)量5500余人次；全省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)推廣成效顯現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了2.91萬人次春運(yùn)道路客運(yùn)出行的在家購票、就近購票、24小時購票，37.85萬人次持電子客票便捷乘車，多渠道提高旅客乘候車的舒適性和便捷性。
