人生中最美好的18年，6570個(gè)日夜，他毫無保留獻(xiàn)給了自己鐘愛的公安事業(yè)；時(shí)光在他的臉上刻下歲月的痕跡，也在他心上鐫刻了一心為民的忠誠使命；他把轄區(qū)居民的大事小事放在眼里，把困難群眾的冷暖掛在心上……他就是西寧市勝利路派出所社區(qū)民警，群眾的貼心人王剛。

“18年一眨眼就過去了，細(xì)想起來沒有做轟轟烈烈的大事，但是每天都很充實(shí)?；蛟S被社區(qū)居民需要，被社區(qū)居民肯定，我就無悔這一段青春了！”王剛這樣總結(jié)他的從警經(jīng)歷。

智斗“套路貸”守好百姓錢袋子

2017年，正在社區(qū)巡邏的王剛發(fā)現(xiàn)，原本安靜的萬方城寫字樓一夜間突然喧鬧起來，上樓嚷嚷著要貸款的人絡(luò)繹不絕。一番詢問后王剛得知，原來是15家打著“小額貸款”“民間借貸”名義的公司入駐萬方城。聽說利率低、額度大，不少手頭緊張的市民紛紛前來。“事出反常必有妖”，這是王剛的經(jīng)驗(yàn)?？粗帐诌M(jìn)去，錢包“鼓”著出來的貸款人，他頓生警惕：“不用任何抵押就能貸幾十萬元？天上掉不下這么大的餡餅。”

經(jīng)調(diào)查，王剛發(fā)現(xiàn)這些公司多為北京、上海等地公司在西寧的分支公司，表面上為民間借貸，實(shí)際則以“無抵押私貸”為招攬，通過利滾利的方式騙取受害者的財(cái)物，“套路”不明真相的貸款人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，萬方城最多時(shí)有43家“套路貸”公司同時(shí)運(yùn)營，涉及借貸金額上百萬元。

“不能等老百姓受了損失、出了事再介入，不能只做犯罪的打擊者，更要做風(fēng)險(xiǎn)的放哨人。”從刑事警察轉(zhuǎn)崗到社區(qū)民警的王剛知道，對(duì)老百姓而言，他們往往更希望有人幫他們避免遭受犯罪侵害。

“當(dāng)時(shí)打擊‘套路貸’的規(guī)范依據(jù)還不明確，要怎么干，我心里還真有點(diǎn)打鼓。”王剛說。但打鼓也不能打退堂鼓。聯(lián)系金融監(jiān)管部門、查找相關(guān)法律法規(guī)、明確民間借貸合法范圍……王剛說，打蛇打七寸，看透不法分子鉆空子的伎倆，才能真正從源頭遏制違法犯罪行為，保證百姓利益不受損失。

為了徹底調(diào)查清楚這些公司的來歷，面對(duì)30多層的大樓，他一層一層走訪、一戶一戶排查，30多層的樓，他每天來來回回要爬三四趟，五十多歲的年紀(jì)，再好的身體也吃不消，但他依然咬牙堅(jiān)持，他說：“老百姓掙錢不容易，絕對(duì)不能讓這些人騙了。”

他以整治辦公環(huán)境為由，借機(jī)排查運(yùn)營情況，調(diào)查借貸利率費(fèi)用，對(duì)工作人員進(jìn)行法律普及，勸說他們從事其他行業(yè)；他要求相關(guān)公司上報(bào)資質(zhì)證明，對(duì)缺乏經(jīng)營資質(zhì)的，堅(jiān)決清理，對(duì)有經(jīng)營資質(zhì)無金融借貸資質(zhì)的，進(jìn)行勸離；他還蹲點(diǎn)在大門口為前來借貸的群眾講法律、談?wù)撸嬷傩涨巴?guī)的金融機(jī)構(gòu)貸款……這期間，8家背景雄厚的公司提出，每月向王剛交一萬元“保護(hù)費(fèi)”，只求他“高抬貴手”，這些公司甚至允諾只做一年就離開。

“我要是同意，就成了他們的‘保護(hù)傘’了。這是底線，不能碰，更不能破。”王剛說。

2019年4月9日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于辦理“套路貸”刑事案件若干問題的意見》發(fā)布。而此時(shí)的萬方城里已經(jīng)一家“套路貸”公司都沒有了。轄區(qū)的“套路貸”公司清理完了，而王剛也累倒在崗位上。

長期的巡邏、檢查，早已讓他的膝蓋、腳踝不堪重負(fù)。在醫(yī)院檢查時(shí)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的膝關(guān)節(jié)和腳踝存在關(guān)節(jié)間隙狹窄，骨質(zhì)增生、滑膜炎、半月板損傷，關(guān)節(jié)腔積液等病變，甚至雙腳踝均有骨刺。骨刺在醫(yī)學(xué)上被稱為骨疣，在臨床上常見于職業(yè)運(yùn)動(dòng)員、大體力勞動(dòng)者等群體，極少出現(xiàn)在普通人群中，這種雙腳腳踝都出現(xiàn)骨刺的情況更是少見。王剛用沉重的雙腳丈量著轄區(qū)的土地，用汗水澆筑著百姓的安全，用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)百姓構(gòu)筑起了一道道堅(jiān)固的安全屏障。

一個(gè)月解決40多件“小事”

“我在社區(qū)辦公以后，與老百姓的距離更近了，屬于‘零距離’接觸，以前老百姓辦事情都需要去派出所，還有一些復(fù)雜手續(xù)需要辦理，現(xiàn)在群眾有困難，直接來社區(qū)就可以解決。”王剛上任“社區(qū)副書記”一個(gè)月以來，轄區(qū)的面貌煥然一新，從“社區(qū)民警”變?yōu)?ldquo;穿警服的社區(qū)副書記”，從“局外人”變成“家里人”，從“守田人”變成“種田人”，王剛和同事們?cè)诜?wù)群眾的征程上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

“老百姓知道我在社區(qū)辦公后，發(fā)生鄰里矛盾糾紛、辦理有關(guān)證明、法律咨詢、辦理居住證等都會(huì)直接來找我。”王剛說，今年高考期間，轄區(qū)內(nèi)40多個(gè)報(bào)考軍隊(duì)院校和政法院校的高考生，來一次社區(qū)警務(wù)室就可以完成政審，不像以前需要跑三個(gè)地方才能完成。

向轄區(qū)群眾宣傳建黨99周年光輝歷程、向轄區(qū)商戶宣傳消防安全知識(shí)、做好五四大街44號(hào)院的入戶登記、加班加點(diǎn)做好人口普查……工作計(jì)劃顯示，7月份，王剛的工作任務(wù)分為好幾項(xiàng)，但實(shí)際上，他做的工作很多都沒有登記。

建筑工地疫情常態(tài)化防控不到位，他和社區(qū)的新同事上門登記核查；開業(yè)不久的商鋪消防設(shè)施不齊全，他和新同事上門提醒；一小區(qū)樓上居民家的寵物狗跑進(jìn)樓下鄰居家里亂叫，他跑到居民家里協(xié)調(diào)……一件件小事實(shí)事，都是他對(duì)工作的認(rèn)真和對(duì)百姓的熱忱。

工作筆記顯示，王剛兼任北商業(yè)巷社區(qū)黨委副書記第一個(gè)月，先后辦了40多件事情。在派出所里辦公18年，第一次把辦公室搬到社區(qū)里，讓他感覺到，在社區(qū)辦公更能提高服務(wù)效率。“每一件事情都是居民對(duì)民警、社區(qū)的期待，更是對(duì)民警、社區(qū)的信任。”王剛說。

真心實(shí)意巧解糾紛

“社區(qū)的平安，是靠民警一步步丈量出來的，更是民警用真心、真情一點(diǎn)點(diǎn)澆灌出來的。” 王剛?cè)缡钦f，也如是做。2020年5月底，王剛處理完手頭的工作，準(zhǔn)備到轄區(qū)的幾個(gè)工地看看復(fù)工情況。走進(jìn)一處工地時(shí)，看見里面人頭攢動(dòng)，部分人員情緒激動(dòng)，而且還有人員不斷涌入，一看情形，王剛心頭一緊，知道這種情況如果不及時(shí)處理，可能會(huì)引發(fā)群體性事件。他立即擠入人群，看到工人們揮舞著手里的家伙，和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)峙著，項(xiàng)目部的地上一片狼藉，顯然遭遇了一場“激烈運(yùn)動(dòng)”。

“都別動(dòng)，都靠后！”王剛面沉似水，大聲呼喝。剛開始那幾個(gè)上躥下跳的鬧事者都縮到了人群中。項(xiàng)目經(jīng)理一看王剛來了，像看到救星一樣，大聲說：“王警官，您來得太是時(shí)候了，您快給評(píng)評(píng)理，這幫人簡直就是無理取鬧！”“這怎么是無理取鬧，我們明明簽了合同，現(xiàn)在他們反悔，我這一百多號(hào)兄弟們要干活養(yǎng)家，讓我們?cè)趺崔k？”大家七嘴八舌爭執(zhí)著。

現(xiàn)場的工人和開發(fā)商的工作人員都附和讓王剛來主持公道。隨即，王剛說：“有什么事大家好好談嘛，你們吆五喝六的，問題能解決嗎？”在王剛的勸解下，現(xiàn)場氣氛慢慢緩和了下來。王剛主動(dòng)帶著雙方負(fù)責(zé)人找共識(shí)、講道理、談人情、闡法律，雙方相互讓步，最終事態(tài)得到妥善解決！

一件棘手的糾紛、一件極易演變成群體性事件的矛盾，被王剛及時(shí)解決了。但是這一切的背后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那三言兩語的調(diào)解，而是王剛傾盡全力為民服務(wù)的回報(bào)、是點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出澆鑄的威望、是不計(jì)得失一心為公爭得的民心。

他在平凡的工作崗位上，沒有偵破大案后的鮮花和掌聲，也無緣街頭擒兇的凜然和無畏，但有一顆對(duì)人民群眾的火熱之心，有一片對(duì)百姓的赤子之情。