3月15日，海東市市場監(jiān)督管理局在平安區(qū)中心廣場舉行“315”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，同時結(jié)合2018年期間全市消費維權(quán)的實際情況，盤點出五類典型事件，涉及食品安全、虛假宣傳、強制消費、商標侵權(quán)等多項內(nèi)容。打擊不法商家的違法違規(guī)經(jīng)營行為，鼓勵社會各界積極參與到活動中來，敢于揭露、舉報不法商家，做好消費維權(quán)工作，打造安全放心的消費環(huán)境。

據(jù)悉，去年以來，海東市市場監(jiān)督管理局強化消費權(quán)益保護和消費投訴處理工作，整合工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三大網(wǎng)絡(luò)投訴舉報業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級互聯(lián)互通，使消費權(quán)益受理處置更加便捷有效，全市消費者侵權(quán)案件的處置率達94.4%，挽回經(jīng)濟損失53.6萬元。

食品

案例一：楊某無證照生產(chǎn)、銷售不合格黃豆芽 

案情簡介：2018年3月8日，化隆縣市場監(jiān)管局對甘都鎮(zhèn)張某蔬菜鋪內(nèi)經(jīng)營的黃豆芽進行國家食品安全監(jiān)督抽檢。2018年4月13日，譜尼測試集團股份有限公司出具了檢驗報告，檢驗結(jié)論為不合格。4月20日，將該結(jié)果送達甘都鎮(zhèn)蔬菜鋪經(jīng)營者張某處時，他供認，該黃豆芽是巴燕鎮(zhèn)楊某生產(chǎn)銷售?；】h市監(jiān)局執(zhí)法人員當(dāng)日即依法對巴燕鎮(zhèn)尕西溝村楊某生產(chǎn)、銷售黃豆芽的作坊進行現(xiàn)場檢查，當(dāng)事人楊某無任何證照經(jīng)營手續(xù)，現(xiàn)場查獲黃豆芽253箱，每箱10公斤；干黃豆12袋，98斤每袋，無標示標簽不明白色粉末1.5公斤，無標示標簽不明液體187支。

當(dāng)事人楊某的行為涉嫌違反了《食品安全法》第三十四條第一款第（十三）項之規(guī)定。依據(jù)《食品安全法》第一百一十條之規(guī)定、《食品藥品行政處罰程序規(guī)定》第二十七條，依法對該批黃豆芽及相關(guān)產(chǎn)品予以扣押。

2018年4月25日，化隆縣市監(jiān)局執(zhí)法人員對楊某已扣押的黃豆芽進行再次抽檢，當(dāng)事人楊某已不知去向；2018年5月4日，收到循化縣市監(jiān)局案件移送函，稱該縣經(jīng)營戶肖某處銷售的，由楊某提供生產(chǎn)銷售的黃豆芽，抽檢不合格；2018年5月21日，經(jīng)檢驗，結(jié)論為不合格。2018年5月22日，化隆縣人民檢察院發(fā)來函及檢察建議書，建議移交化隆縣公安局依法審查。

處理結(jié)果：依據(jù)《國家食品藥品監(jiān)督管理總局、農(nóng)業(yè)部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會公告》《關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律規(guī)定若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定，及化隆縣人民檢察院發(fā)來函及檢察建議書以生產(chǎn)、銷售不符合安全標準食品定罪處罰。移交化隆縣公安局查處。

藥品

案例一：循化縣某藥品超市銷售不合格藥品

2018年9月27日，循化市監(jiān)局執(zhí)法人員到循化縣某藥品超市進行專項監(jiān)督檢查，現(xiàn)場在該藥店靠北面的貨架上查出9個品種的中藥飲片無標簽及合格證，現(xiàn)場檢查時負責(zé)人不能提供查扣藥品的相關(guān)票據(jù)資料。

處理結(jié)果：依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第七十四條相關(guān)規(guī)定，沒收該藥品超市苦參（中藥飲片）等9個品種的劣藥，并處以貨值金額578元的2倍1000元的行政處罰。

案例二：互助縣威遠鎮(zhèn)臺子路王某診所非法進藥

案情簡介：2018年5月18日，互助市監(jiān)局執(zhí)法人員監(jiān)督檢查王某診所藥房時發(fā)現(xiàn)從無藥品經(jīng)營資質(zhì)的供貨單位購進的中藥飲片小地龍、黃連等10個品種，貨值金額2304元的手寫票據(jù)無供貨單位名稱、業(yè)務(wù)員簽名、出庫復(fù)核章，經(jīng)查為非法渠道購進藥品的行為。

處理結(jié)果：當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國藥品管理法》第三十四條，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第七十九條，《中華人民共和國藥品管理法》第七十九條的規(guī)定責(zé)令改正。沒收違法銷售藥品所得1152元；處予違法銷售藥品貨值金額2倍罰款2304元的行政處罰決定。

醫(yī)療器械

案例一：化隆縣某醫(yī)院抽檢床單為不合格產(chǎn)品

案情簡介：2018年4月19日，化隆縣市監(jiān)局執(zhí)法人員對該縣某醫(yī)院使用的床單依照法定程序進行抽檢。經(jīng)抽樣檢驗，該樣品的ph值不符合標準規(guī)定，檢驗結(jié)論為不合格。5月2日將檢驗報告送達當(dāng)事人。在規(guī)定時間內(nèi)，當(dāng)事人未提出異議。

處理結(jié)果：責(zé)令停止使用。處以貨值金額一倍的罰款計2625元。

案例二：非醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告

案情簡介：2018年12月18日,民和市監(jiān)局接到匿名電話舉報，反映民和縣某修膚堂發(fā)布醫(yī)療廣告。經(jīng)查，民和縣某修膚堂于2018年10月份開始營業(yè)。開業(yè)后，當(dāng)事人從廣告公司租賃了16塊廣告位，于2018年12月4日在民和縣川垣新區(qū)人行道設(shè)置的果皮箱廣告位上發(fā)布醫(yī)療廣告。其內(nèi)容為：“征集100名皮膚問題患者免費體驗、來的都能好、專業(yè)解決各類皮膚頑疾、百年傳承靠的就是免費、祖?zhèn)髅胤娇康木褪切Ч?rdquo;等宣傳該店，以擴大影響面和公眾知曉率。

處理結(jié)果：當(dāng)事人的行為已構(gòu)成了非醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告的違法行為。鑒于當(dāng)事人主動交待違法事實，主動改正，及時中止違法行為，可以減輕處罰。根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十一條相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為。

保健品及虛假宣傳

案例一：夸大虛假宣傳保健品功效

案情簡介：樂都區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員接到電話舉報，在樂都區(qū)新樂商場二樓有人組織老年人以會銷形式虛假宣傳食品、保健食品。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，在樂都區(qū)第一閱讀品質(zhì)生活館（韓某）的會議室正在給到場的69名老年人通過播放視頻講解關(guān)節(jié)炎的課件，現(xiàn)場未能提供《食品經(jīng)營許可證》。經(jīng)調(diào)查，查明當(dāng)事人現(xiàn)場宣傳課件及產(chǎn)品外包裝標識，均含有虛假宣傳內(nèi)容。

處理結(jié)果：此行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出行政處罰。

案例二：西寧德乾藝藏商貿(mào)有限公司樂都分公司（蔣某）虛假宣傳

案情簡介：樂都市監(jiān)局檢查時發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人靠宣傳、靠現(xiàn)場體驗從事苗家山寶酒、茅醬酒兩種產(chǎn)品銷售活動。經(jīng)查明“苗家山寶酒”備課資料中有“治療風(fēng)濕、內(nèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎、腸胃不好、便秘、腹瀉、肩周炎、頸椎病、痛風(fēng)、高血壓、高血糖、靜脈曲張、身上疼痛等”虛假宣傳的內(nèi)容，“苗家山寶酒”在外包裝上印有“CCTV央視網(wǎng)、央視網(wǎng)商城入駐品牌”等內(nèi)容，此行為夸大了白酒的功效，作引人誤解的虛假宣傳內(nèi)容，當(dāng)事人已構(gòu)成虛假宣傳的行為。本案為新《反不正當(dāng)競爭法》實施以來查處的虛假宣傳類不正當(dāng)競爭案件。

處理結(jié)果：根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條第一款相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為；罰款10000元。

商標侵權(quán)

案例一：循化縣某潤滑油專賣店假冒銷售長城牌潤滑油

案情簡介：2018年1月30日，循化縣市監(jiān)局執(zhí)法人員和中國石化潤滑油有限公司打假人員在循化縣積石市場依法對該店當(dāng)事人門店進行檢查。經(jīng)調(diào)查查明，當(dāng)事人鄧某從2015年9月22日起在青海省循化縣積石鎮(zhèn)環(huán)城路從事潤滑油、防凍液銷售活動，于2017年12月份從蘭州來循化的一輛配送車上購進潤滑油及防凍液，沒有進貨發(fā)票和產(chǎn)品合格證明。因當(dāng)事人沒有文化，不知道產(chǎn)品真假，又是送貨上門，價格也便宜，抱著試一試的態(tài)度進了以上產(chǎn)品，也就沒有索取相關(guān)證明。至案發(fā)時以上這些潤滑油從進貨到目前沒有銷售。

經(jīng)中國石化潤滑油有限公司知識產(chǎn)權(quán)辦公室人員從外觀和批號以及價格鑒定，上述查扣的長城牌潤滑油屬侵權(quán)產(chǎn)品。

處理結(jié)果：當(dāng)事人銷售侵權(quán)長城牌潤滑油的行為，違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條相關(guān)規(guī)定，屬于銷售假冒產(chǎn)品的違法行為，應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定進行行政處罰。但鑒于當(dāng)事人主動交代進貨渠道，積極協(xié)助查清其違法行為，減輕了違法行為危害后果，符合《行政處罰法》第二十七條相關(guān)規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國商標法》第六十條相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并沒收違法銷售的潤滑油37桶；罰款1500元。

案例二：劉某銷售侵犯商標專用權(quán)白酒

案情簡介：2017年12月6日，接到舉報人王某口頭舉報，稱當(dāng)事人劉某銷售給舉報人王某的茅臺10瓶、五糧液12瓶、五糧春12瓶、劍南春12瓶、西鳳12瓶涉嫌為假酒。

經(jīng)立案調(diào)查，當(dāng)事人劉某銷售的該批名酒是從甘肅省蘭州市居民蘆某處取得。而蘆某則是從別人（已失去聯(lián)系）以抵債的方式取得。經(jīng)鑒定，12瓶西鳳酒為真酒；四川綿竹劍南春酒廠有限公司出具鑒定報告證明，12瓶劍南春酒為假冒該公司產(chǎn)品；四川省宜賓五糧液集團有限公司出具鑒定證明書，證明12瓶五糧液、12瓶五糧春酒為同一批號日期為假冒產(chǎn)品；貴州茅臺酒股份有限公司出具鑒定證明，證明8瓶茅臺酒不是該公司生產(chǎn)。以上假冒白酒共合計44瓶，合計標值27012元。

處理結(jié)果：當(dāng)事人劉某銷售假酒的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條相關(guān)規(guī)定，屬侵犯商標專用權(quán)違法行為。但鑒于當(dāng)事人能對自己的違法行為能及時糾正，能積極主動配合調(diào)查，有主動減輕危害后果情節(jié)且該批白酒未流入社會尚未造成危害后果。根據(jù)《中華人民共和國商標法》相關(guān)規(guī)定，沒收查獲的44瓶假冒白酒；罰款15000元整。