邱海妮: 感動(dòng)乘客感動(dòng)自己

在我們身邊，總是不缺乏一些在自己崗位上綻放美麗的她們。她們中有執(zhí)法為民、業(yè)務(wù)精湛的人民警察；有堅(jiān)守服務(wù)孩子，幾十年如一日初心不改的殘疾兒童護(hù)理員；還有每天上下班路上陪伴我們的公交車(chē)司機(jī)……借著三八國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨的機(jī)會(huì)，記者帶您走進(jìn)她們的世界，去一睹她們的風(fēng)采，聽(tīng)她們講述“半邊天”的故事。

邱海妮，從2000年加入西寧市公交公司至今，每天起早貪黑、披星戴月地運(yùn)送著每一個(gè)乘客。在她看來(lái)，公交車(chē)司機(jī)這個(gè)職業(yè)是一個(gè)“高危職業(yè)”。“城市里人多車(chē)多，處處都要小心，特別是冬季，下雪后道路結(jié)冰，很容易發(fā)生交通事故。”邱海妮告訴記者，因?yàn)樘厥獾纳舷掳鄷r(shí)間，在上下班的路上也是危險(xiǎn)叢生。

那是2009年12月份的一個(gè)早晨，這一天邱海妮遇到了讓她至今都記憶猶新的一件事。“因?yàn)閱挝浑x家比較近，我那天早晨五點(diǎn)半就獨(dú)自一個(gè)人出去上班，溫度比較低，還下著小雪。”邱海妮回憶道，就在距離單位1000米時(shí)，她遇上了搶劫！“有四個(gè)小伙朝我走過(guò)來(lái)，我下意識(shí)往邊上讓了一下，結(jié)果其中兩個(gè)人過(guò)來(lái)拿出刀讓我交出隨身背的包，另外兩個(gè)人便把我的包拿到一邊去翻。整個(gè)過(guò)程也就兩分鐘，隨后他們就揚(yáng)長(zhǎng)而去。”邱海妮現(xiàn)在想起來(lái)都還渾身發(fā)抖，“當(dāng)時(shí)我都嚇傻了！從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這種在電視，電影里的劇情活生生地發(fā)生在我的身上！”

在經(jīng)歷這樣的事后，邱海妮并沒(méi)有放棄公交司機(jī)這個(gè)職業(yè)，她告訴記者，她喜歡公交司機(jī)這個(gè)職業(yè)。“公交車(chē)是一個(gè)折射人生的多彩世界，多彩有趣，我喜歡這個(gè)工作！”

在公交車(chē)上，每天都會(huì)出現(xiàn)形形色色的人，發(fā)生各種各樣的事，雖然可能會(huì)面臨危險(xiǎn)，可卻依然有著不計(jì)其數(shù)的感人故事，這讓邱海妮堅(jiān)持了下來(lái)……就在兩個(gè)月前，邱海妮早晨跑完一圈車(chē)后，回來(lái)按例打掃車(chē)輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)在乘客座位的夾縫里有個(gè)文件袋，拿起看看，發(fā)現(xiàn)里面全是資料和一沓發(fā)票。“我們時(shí)常遇上這樣的事情，特別能理解失主著急的心情，所以我也小心地替失主保存了起來(lái)，準(zhǔn)備后來(lái)聯(lián)系失主歸還。”邱海妮說(shuō)，那天還沒(méi)有等她來(lái)得及聯(lián)系失主，失主就找到了她，在經(jīng)過(guò)確認(rèn)后她將文件歸還給失主，“就聽(tīng)他不停地說(shuō)謝謝！那個(gè)時(shí)候我特別感動(dòng)，雖然只是一件小事情，但是能得到別人的肯定就感到自己做的工作都是值得的。”

作為一名公交車(chē)司機(jī)，在工作中邱海妮沒(méi)辦法穿漂亮的衣服，沒(méi)辦法穿高跟鞋，結(jié)婚以后，家庭的責(zé)任和撫養(yǎng)孩子的責(zé)任，猶如大山一般壓在了邱海妮的身上。“但是值得欣慰的是，不光是三八婦女節(jié)，平時(shí)公司對(duì)我們婦女合法權(quán)益的保障也比較關(guān)心，在困難女職工的幫扶上，力度也比較大。”邱海妮深為感動(dòng)，因?yàn)檫@讓她減輕了不少后顧之憂(yōu)，讓她能夠在工作中為更多的乘客提供更好的服務(wù)。

馬德紅: 母愛(ài)和工作同樣重要

馬德紅，是一名人民警察。2008年，她從江蘇大學(xué)畢業(yè)后，通過(guò)青海省公務(wù)員考試進(jìn)入公安機(jī)關(guān)，從2008年12月，年紀(jì)輕輕的馬德紅正式成為一名人民警察，她先后在湟中縣公安局漢東派出所、甘河灘派出所、甘河公安分局東區(qū)派出所從事戶(hù)籍管理工作。2019年1月2日，按照放管服工作要求，甘河公安分局戶(hù)政部門(mén)正式入駐甘河工業(yè)園區(qū)行政服務(wù)中心，成為西寧市首個(gè)公安部門(mén)戶(hù)政集中受理服務(wù)窗口。作為一名戶(hù)政服務(wù)窗口的民警，她每天的工作是戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理和出入境證件辦理。

甘河工業(yè)園區(qū)是西寧市的重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)。隨著轄區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)及人員的逐年增加，他們的戶(hù)籍管理、身份證辦理，出入境證件等相關(guān)工作就落到了甘河分局東區(qū)派出所民警馬德紅的肩上，馬德紅不僅成了派出所的大管家，甚至也可以說(shuō)是整個(gè)工業(yè)園區(qū)的“管家婆”。

2017年的時(shí)候，已經(jīng)休產(chǎn)假的馬德紅聽(tīng)說(shuō)派出所里忙不過(guò)來(lái)，主動(dòng)請(qǐng)纓要求提前結(jié)束產(chǎn)假回崗位加班，幫同事們分擔(dān)工作。

“還記得2017年7月，在我休產(chǎn)假的時(shí)候，單位上頂替我的民警要去參加一周的戶(hù)籍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，當(dāng)主管領(lǐng)導(dǎo)魏局長(zhǎng)打電話，問(wèn)我能否提前上班的時(shí)候，我猶豫了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的孩子只有四個(gè)月大，正是最需要媽媽的時(shí)候。掛了電話，坐在我身旁的父母義不容辭的跟我說(shuō)，讓我回去上班，他們帶著孩子跟著我一起去單位。就這樣，我每天上班成了全家出動(dòng)，一有空閑我就跑到父母休息的房間給孩子喂奶，我很感謝我的父母，是他們對(duì)我的大力支持成就了今天的我。”馬德紅告訴記者。

戶(hù)籍大廳每天接待群眾超過(guò)百人，各種瑣事繁雜，每天說(shuō)不完的話，做不完的事情?；氐郊?，馬德紅除了做家務(wù)活外，還得照顧兩個(gè)孩子，操心和輔導(dǎo)老大孩子的作業(yè)。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，她已經(jīng)精疲力盡了。但看著孩子熟睡的臉，她又頓時(shí)覺(jué)得自己很幸福。

工作使馬德紅的生活變得更加充實(shí)，在公安機(jī)關(guān)工作11年以來(lái)，馬德紅身處一線，銳意進(jìn)取，憑著勤奮肯干的敬業(yè)精神和扎實(shí)求真的業(yè)務(wù)功底，在平凡的工作崗位上忘我奉獻(xiàn)，在為民服務(wù)中闡述著她樸實(shí)無(wú)華的愛(ài)民情懷。在戶(hù)籍制度一次次的改革下，她身心體會(huì)改革給群眾帶來(lái)了越來(lái)越多的實(shí)惠，如放管服改革以來(lái)，我省落實(shí)了26項(xiàng)“只跑一次”制度，戶(hù)籍大廳集中辦理，這讓群眾在只跑一次、一站式服務(wù)的情況下使戶(hù)籍業(yè)務(wù)得到快速、高效的解決，辦事更加便捷。每當(dāng)看到群眾的笑臉、聽(tīng)到群眾的感謝，馬德紅為她的工作感到欣慰和自豪。

陳福蓉: 用愛(ài)呵護(hù)折翼天使

陳福蓉，是一名孤殘兒童護(hù)理員，這一項(xiàng)工作因?yàn)榉?wù)對(duì)象的特殊，專(zhuān)業(yè)性的要求比平常的護(hù)理要高很多，還要有足夠的耐心去對(duì)待每一個(gè)折翼的小天使。

用陳福蓉的話來(lái)說(shuō)，每一個(gè)孤殘兒童在她看來(lái)都是天使，雖然這些天使可能會(huì)有一點(diǎn)缺陷，但是在她的心里卻把他們當(dāng)作是自己的孩子一樣呵護(hù)，“也許別人眼里會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)職業(yè)，可是在十幾年的相處中，這些孩子已經(jīng)和我融為一體了。”陳福蓉告訴記者，特別是在看到孩子們的身體狀況一天天好轉(zhuǎn)的時(shí)候，那種喜悅是不言而喻的，但是也并不是所有的孩子都是能夠好轉(zhuǎn)的，當(dāng)竭盡全力去照顧呵護(hù)的孩子最終仍然沒(méi)能留住他們的時(shí)候，那種無(wú)奈也難以表達(dá)。

陳福蓉是西寧市兒童福利院的一名護(hù)理人員，所負(fù)責(zé)的孩子多以早產(chǎn)兒、新生兒為主，護(hù)理難度也較大，專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求也很高，每天給孩子喂奶、洗澡、換尿片、做護(hù)理訓(xùn)練、水療，工作繁瑣、重復(fù)。“雖然工作聽(tīng)起來(lái)很枯燥，但是在照顧孩子時(shí)他突然的一個(gè)微笑就會(huì)給你帶來(lái)很大的動(dòng)力。”陳福蓉感慨道：“福利院中的孩子多是從小被遺棄，又患有各類(lèi)疾病的孩子，特別是她負(fù)責(zé)的孩子或智力不健全，或行動(dòng)不方便，都難以表達(dá)自己的意愿，可是他們卻還是懂得你對(duì)他們的好，會(huì)對(duì)你笑，會(huì)對(duì)你撒嬌，會(huì)對(duì)你調(diào)皮，我們護(hù)理員就是他們最親的人。”

“我也是一個(gè)母親，每當(dāng)看到這些孩子我就會(huì)想到自己的孩子，希望我?guī)У暮⒆觽兌寄茉诩业母蹫辰】悼鞓?lè)的成長(zhǎng)。”陳福蓉說(shuō)道，自己十幾年來(lái)帶了不少的孩子，有的孩子長(zhǎng)大后還會(huì)回來(lái)看看他們這些“護(hù)理媽媽”，還能記起當(dāng)時(shí)在福利院發(fā)生的事，“回憶起來(lái)真的很感動(dòng)，他們總是能帶給你不同的感動(dòng)。”（記者 陳鈺月）