雞冠區(qū)人民法院收案后，經(jīng)過評估，將此案移至市社會矛盾糾紛多元化解服務中心。中心接案后，立即組織2名調(diào)解員進行具體調(diào)解。在調(diào)解員耐心普法、細心調(diào)解下，當事人劉某當天就同意一次性給付欠款，雙方自愿簽訂了調(diào)解協(xié)議。

去年8月，由雞西市委政法委牽頭組建市社會矛盾糾紛多元化解服務中心，協(xié)調(diào)相關(guān)16家單位入駐，確定了“前端統(tǒng)一登記、專業(yè)咨詢，中端部門聯(lián)動、靠前化解，后端訴訟受理、快速裁判”的訴調(diào)對接工作規(guī)則，構(gòu)建調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式有機銜接的工作體系，形成了“黨委政法委統(tǒng)一領導+人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法調(diào)解‘四大調(diào)解方式’+多家單位入駐的多元解紛平臺”，著力將社會矛盾糾紛多元化解服務中心打造成匯集社情民意、為民排憂解紛的“前哨站”。

該中心成立以來，已接待群眾1.1萬人次，調(diào)解矛盾糾紛8000余件。同時，雞西市委政法委積極推動矛盾化解力量下沉，組織網(wǎng)格員、調(diào)解員深入村屯、社區(qū)開展矛盾糾紛排查化解工作，共開展矛盾糾紛排查1.6萬余次，調(diào)解成功率達96%。

“我們?nèi)ν七M市縣鄉(xiāng)村四級矛盾糾紛調(diào)處化解閉環(huán)，力爭將矛盾糾紛解決在訴訟之前，有效減輕案件當事人和人民群眾訴累。”雞西市委政法委相關(guān)負責人介紹，雞西市充分發(fā)揮基層干部的作用，推動所有網(wǎng)格員進網(wǎng)入格，知民情、解民憂、暖民心，把矛盾糾紛化解的成果切實轉(zhuǎn)化為為民服務的實效。