2月13日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布首個《關于依法妥善處理涉新型冠狀病毒肺炎疫情互聯(lián)網(wǎng)糾紛的若干規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），就疫情期間打擊利用網(wǎng)絡侵犯消費者購買防疫物資、對患者進行侮辱誹謗、制造傳播謠言以及網(wǎng)絡服務侵權(quán)等行為作出相應規(guī)定。

《規(guī)定》指出，通過電子商務平臺銷售口罩、防護服、消毒液等防疫物資的經(jīng)營者，虛構(gòu)、編造、夸大產(chǎn)品的衛(wèi)生防疫性能、用途、功效等，或者缺斤少兩、以次充好等，對消費者構(gòu)成欺詐的，消費者有權(quán)主張懲罰性賠償并獲得相應支持。

《規(guī)定》明確，侵權(quán)人利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假疫情信息，侵害權(quán)利人民事權(quán)益的；對確診患者、疑似患者及其家屬，重點疫區(qū)人員等進行侮辱、誹謗的；非法收集、傳播確診患者、疑似患者及其家屬等人員的個人信息，侵犯權(quán)利人隱私的，權(quán)利人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔停止侵害、消除影響、賠償損失、賠禮道歉及賠償精神損害撫慰金等民事責任。

《規(guī)定》強調(diào)，疫情防控期間，將堅持善意執(zhí)行、柔性執(zhí)行理念，對積極配合但受疫情影響導致履行義務確有困難的互聯(lián)網(wǎng)案件被執(zhí)行人，或者被執(zhí)行人為確診、疑似患者的，在綜合考慮案件具體情況下，靈活采取暫時解除網(wǎng)絡信用懲戒、延期執(zhí)行、減緩遲延履行金、促成線上執(zhí)行和解等措施，以幫助被執(zhí)行人順利渡過疫情難關。（曹鈺）